Políticas de privacidad
TGW connect academy
En TGW connect academy respetamos y protegemos la privacidad de nuestros alumnos, clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada al acceder a nuestros cursos, talleres, comunidades, formularios, plataformas digitales o servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal como:
Nombre y apellidos
Documento de identidad, cuando sea necesario
Correo electrónico
Número de teléfono
País o ciudad de residencia
Información de facturación o comprobante de pago
Datos relacionados con la inscripción a cursos, talleres o servicios
Participación en clases, comunidades, formularios o encuestas
No solicitamos información sensible innecesaria ni datos de tarjetas de crédito o débito directamente por nuestros canales.
2. Finalidad del uso de la información
La información recopilada podrá ser utilizada para:
Gestionar inscripciones y accesos a cursos o talleres
Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones académicas
Emitir constancias o certificados de participación
Brindar soporte al alumno o usuario
Procesar pagos, comprobantes o información administrativa
Informar sobre nuevos cursos, promociones, eventos o servicios relacionados
Mejorar nuestros contenidos, plataformas y experiencia de aprendizaje
3. Tratamiento y protección de datos
TGW connect academy se compromete a tratar la información personal de forma confidencial, segura y responsable.
Implementamos medidas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
4. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
Procesar pagos mediante plataformas autorizadas
Gestionar accesos a plataformas educativas
Emitir certificados o constancias
Cumplir obligaciones legales, tributarias o administrativas
Trabajar con proveedores tecnológicos o aliados necesarios para la prestación del servicio
En todos los casos, se procurará que dichos terceros mantengan estándares adecuados de confidencialidad y protección de datos.
5. Comunicaciones comerciales
Al registrarse o adquirir un servicio, el usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con TGW connect academy, tales como información académica, novedades, promociones, lanzamientos o contenido de interés.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a nuestros canales oficiales.
6. Conservación de datos
La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, obligaciones legales, administrativas, académicas o comerciales.
7. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, de acuerdo con la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse con TGW connect academy a través de sus canales oficiales.
8. Uso de plataformas externas
Nuestros cursos, pagos, formularios, comunidades o contenidos pueden estar alojados en plataformas externas como Hotmart, WordPress, pasarelas de pago, herramientas de videoconferencia, correo electrónico u otros servicios digitales.
El uso de dichas plataformas también puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y términos de uso.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. En caso de participación de menores, se podrá requerir autorización de sus padres, apoderados o representantes legales.
10. Cambios en esta política
TGW connect academy podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario. La versión vigente será la publicada o comunicada por nuestros canales oficiales.
11. Aceptación
Al registrarse, adquirir un curso, participar en una capacitación o utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
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